携帯電話、変更するなら「au」がトップ
インターネットリサーチの株式会社インフォプラント(本社／東京都中野区、代表取締役社長：大谷真樹)が提供する生活者情報マーケティングデータサービス「C-NEWS(http://c-news.jp/)」では、「ケータイ買い替え」に関する調査を15歳以上(中学生を除く)のインターネットユーザーに対して実施し、合計1,500人の回答を集計しました(調査期間：2006年8月30〜31日/2日間)。主な調査結果は下記のとおりです。
■ 最も利用頻度が高いのは「NTTドコモ」
今までに利用したことのある携帯電話・PHSの電話会社を聞くと『NTTドコモ(携帯電話)』(4割強)、『au』(3割強)、『ボーダフォン』(2割)、『ウィルコム』(約3％)の順。利用しているメーカーは、『シャープ(SH)』(2割強)がトップで、『パナソニック(P)』『NEC(N)』『東芝(T)』が各1割強で続いた。
「現在利用している携帯電話・PHSを購入したときに重視したことは何か？」尋ねたところ、『本体価格』(5割半ば)、『本体のデザイン・カラー』(5割強)、『電話会社』『カメラ機能』(各3割強)が上位であった。年代別に見ると、10代、20代は『本体のデザイン・カラー』を最重要視しており、10代については『音楽機能』(2割強)、『ウェブ機能』(1割強)の割合も高かった。
■ 買い替え・買い足しの購入検討先は「au」がトップ
携帯電話・PHSの買い替え・買い足しの予定を質問すると、「電話会社を変更して買い替える」が1割弱、「買い足す」が約2％であった。これらの回答者に「どの電話会社の携帯電話・PHSの購入を検討しているか？」と聞くと、『au』が4割弱でトップ。以下『NTTドコモ』(3割)、『ボーダフォン／ソフトバンク』(1割半ば)、『ウィルコム』(1割強)の順であった。
「買い替え・買い足しの予定がない」以外の回答者に参考にする情報を聞いたところ、『店頭の陳列・店頭広告』が5割半ば、『店頭で配布されているカタログ・パンフレット』が5割強で、他を24ポイント以上引き離した。また、重視することでは、『本体のデザイン・カラー』『本体価格』のみが5割を超え、機能では『カメラ機能』が3割でトップであった。
■ 「au」への変更希望者、他に差をつける
「番号ポータビリティ制度」について、どの程度知っているか質問したところ、制度の内容や導入時期を「詳しく知っている」が2割強、「何となく知っている」が5割半ばとなっており、間もなくの開始に伴い、生活者の関心も高まっているようだ。また、「番号ポータビリティ制度が導入されたら、別の電話会社(携帯電話のみ)に変更したいか？」尋ねると、『変更したい』は1割半ばで、その回答者に「どの電話会社に変更したいか」聞くと、『au』が4割、『NTTドコモ』『ソフトバンク(ボーダフォン)』が各2割弱となっており、『au』が他社の倍以上の票を得る結果となった。
◆調査概要
調査実施日：2006年8月30〜31日(2日間)
調査対象 ：インフォプラントのアンケートパネル、自分名義の携帯電話・PHSを所有している15歳以上(中学生を除く)のインターネットユーザー集計回答数：1,500人
(10代/20代/30代/40代/50代以上各300名、男性50％、女性50％)
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